Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da Vitrine Happy estamos comprometidos com a satisfação de nossos clientes e queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja a melhor possível.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio do produto de volta. Após a coleta, será fornecido um código de rastreamento para envio.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que recebermos o produto de volta e verificarmos suas condições. O valor será calculado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Alguns produtos, como itens de higiene pessoal e produtos perecíveis, não podem ser devolvidos por questões de segurança e higiene. Além disso, produtos personalizados ou sob medida não estão sujeitos à devolução.
Contato
Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg à sex, de 08hs às 17 Contato: (37) 9 9100-4875
E-mail: suportevitrinehappy@gmail.com
Endereço: Rua Amazonas, 786, São José 35.501-643 - Divinópolis-MG CNPJ: 61.383.174/0001-75